De inbreng van eindgebruikers (consumenten, cliënten, patiënten, klanten) wordt steeds belangrijker ervaren om inzicht te krijgen wat binnen hun context speelt en zij als wezenlijk ervaren. Dialoog in co-creatie en communities betekent goede gesprekken voeren tussen gebruikers, medewerkers en experts. Online en offline. Makkelijker gezegd dan gedaan! Tijd dus om het te ervaren, te oefenen en te ontwikkelen....

Lees meer


Loading ... Loading ...