Archief voor: Retail

36 Co-creatie praktijkvoorbeelden uit 2013

Toen ik in 2008 Gamechanger opzette en als een van de eerste bureaus voor co-creatie een pleidooi hield werd co-creatie een hype genoemd. Niks is minder waar, als je kijkt hoeveel er ook in het afgelopen jaar middels co-creatie is gerealiseerd. De stem van de klant wordt steeds belangrijker. 36 Cases om ideeën op te doen....

Lees meer


Loading ... Loading ...

Vergroot je succes met loyale klanten

Niet zo lang geleden viel mijn mond open van verbazing toen een CEO van een retail organisatie vertelde dat hij het niet nodig vond om nieuwe klanten te betrekken bij het ontwikkelen van een nieuwe markt. Ik dacht letterlijk wow, ze bestaan nog, mensen die vinden dat ze de samenwerking met klanten niet hoeven op te zoeken....

Lees meer


Loading ... Loading ...